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Étendez votre solution d’ITSM (IT Service Management) à l’ESM (Enterprise Service Management) !

ITSM et ESM, un même combat Les solutions d’ITSM (IT Service Management) n’ont maintenant plus à faire leurs preuves. Elles sont omniprésentes dans les grands groupes comme les PME, utilisées pour tout ou partie de leurs fonctionnalités : L’expérience utilisateur est optimale : Toutes les sollicitations qu’un utilisateur peut adresser à son service informatique sont […]

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APIs : comment interconnecter vos applications ?

Qu’est-ce qu’une API ? Une API (littéralement Application Programming Interface) est un ensemble de définitions de sous-programmes, de protocoles et d’outils qui servent d’intermédiaire à la communication entre deux applications. Quels sont les bénéfices ? L’intérêt d’utiliser une API réside dans la simplification d’un service complexe par l’intermédiaire d’une interface simple. Elles sont utilisées de […]

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Mise à jour Matrix42 – Lintilla Q4

Aujourd’hui, notre expert DMI vous parle des changements qui arrivent avec la mise à jour d’un de nos partenaires éditeurs : Matrix 42 – Lintilla Q4 (maj possible depuis le 28 octobre 2022). Secure Unified Endpoint Management 22.0.1 – Nouvelles fonctionnalités dans la mise à jour Nouvel espace pour les paramètres d’administration Les configurations de […]

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DMI célèbre 20 ans d’aventures IT

20 ans que nous accompagnons les directions informatiques : ça vous paraît beaucoup ? Vous avez raison ! Depuis sa création en 2002, l’entreprise DMI n’a cessé de faire évoluer ses offres, d’enrichir le savoir-faire technique de ses collaborateurs et d’aiguiser leurs expertises, pour pouvoir fournir les meilleurs services et innovations à ses clients. David […]

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Pourquoi externaliser le support IT de niveau 2/3 est rentable ?

Aujourd’hui, tous les services informatiques sont confrontés à une : transformation digitale de l’entreprise et des processus métiers au sein d’une entreprise en croissance sécurisation renforcée des données à cause de la hausse de la cybercriminalité gestion d’un parc plus volumineux, avec le même nombre de ressources au support gestion plus complexe des applications, On-premise […]

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Le packaging d’applications

Qu’est-ce que le packaging d’application ? La création d’un package applicatif consiste à fournir un fichier normalisé d’installation d’une application afin qu’elle puisse être déployée sur l’ensemble des postes de votre parc informatique de manière automatisée et silencieuse. Le packaging d’application est essentiel pour faire face à un volume toujours plus important de logiciels métiers […]

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Symantec GSS 3.3 RU10 (Ghost Solution Suite)

Voici les principales nouvelles fonctionnalités incluses dans la mise à jour de la solution de notre partenaire Broadcom Symantec GSS 3.3 RU10 (document officiel – EN). Nouvelles plateformes et systèmes désormais pris en charge : Oracle Linux 8.5 Red Hat Enterprise Linux (RHEL) 8.5 Ubuntu 22.04 LTS Contactez-nous afin d’obtenir un accompagnement à la mise […]

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Symantec GSS 3.3 RU9 (Ghost Solution Suite)

Voici les principales nouvelles fonctionnalités incluses dans la mise à jour de la solution de notre partenaire Broadcom Symantec GSS 3.3 RU9 (document officiel – EN). Nouvelles plateformes et systèmes désormais pris en charge : Windows Server 2022 Windows 10 2H21 (November Update) Windows 10 Enterprise LTSC 2021 Windows 11 Debian 11 Red Hat Enterprise […]

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Pourquoi souscrire une cyberassurance d’entreprise en 2022 ?

Les premières assurances de cyber-responsabilité ont vu le jour à la fin des années 1990. A l’origine, elles couvraient surtout les conséquences d’erreurs humaines plus que la malveillance (ex. cyberattaques). Le marché des cyberassurances s’est depuis adapté à l’évolution des menaces. Au cours des 5 à 10 dernières années, les polices d’assurance de cybersécurité se […]