Assistance DMI et Supports Éditeurs

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Clément LEMAIRE

Le contrat d’assistance DMI n’est pas redondant à la maintenance de vos produits acquis, il est complémentaire. Nous proposons une offre exclusive d’assistance sous forme de tickets.


L’un concerne le support « produits » par l’éditeur ; l’autre l’assistance pour tous types de problèmes, demandes d’accompagnements, demande de formation, consulting, etc.


Cette assistance vous permet d’obtenir l’aide d’un ingénieur DMI, sur site ou à distance, pour toute demande et sur l’intégralité des produits à notre catalogue.


Chaque ticket équivaut à 1 heure d’assistance, vous pouvez donc utiliser vos tickets pour des questions techniques mais également des interventions en vos locaux.

Clément LEMAIRE, Lead Technique Consultant - DMI
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    Quel que soit votre problème, les éditeurs vous mettent à disposition un support en ligne.

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