Les centres de services (CDS) en informatique sont des entités centrales qui fournissent des services de support informatique aux utilisateurs finaux dans les entreprises et les organisations. Ces centres de services sont souvent considérés comme la pierre angulaire de la prestation de services informatiques efficaces. Dans cet article, nous examinerons les avantages des centres de […]
Le secteur financier est l’une des cibles les plus prisées des cyberattaques. En 2022, les institutions financières ont subi des pertes de 10,5 milliards de dollars en raison de cyberattaques, soit une augmentation de 12 % par rapport à l’année précédente. Pour se protéger de ces attaques, les institutions financières doivent se conformer aux réglementations […]
Freshservice par Freshworks (ITSM) Optimisez votre service d’assistance informatique et vos services métiers pour une meilleure efficacité. Une solution flexible et optimisée par le Cloud https://www.dmi-fr.com/wp-content/uploads/2023/12/Freshworks-IT-2023-1-1.mov #Freshservice #Freshworks #ITSM #ESM #Automatisation Fonctionnalités de Freshservice Créer votre instance de test en 2 minutes Solution ITSM Intelligente et moderne Offrez à vos employés une expérience de support […]
Dans la majorité des entreprises, la gestion du poste de travail est industrialisée. Depuis son déploiement jusqu’à sa mise au rebus. Nous appelons cela « le cycle de vie du poste ». Comme dans chaque processus industriel, la recherche de l’efficience, de la fiabilisation, de la rapidité d’exécution, est au centre des préoccupations. Le packaging applicatif est […]
Grâce à la check liste de contrôle de cybersécurité de BeyondTrust, obtenez une vue à 360° de la sécurité informatique de votre entreprise ! Évaluation pas à pas des contrôles de sécurité La première étape pour apporter des améliorations en matière de cybersécurité et de sécurité des données est de répertorier les processus de contrôle […]
Qualys a identifié une faille de sécurité majeure nommée « Looney Tunables » au sein de la bibliothèque glibc, entraînant un problème de sécurité sur la grande majorité des distributions Linux. La faille de sécurité CVE-2023-4911, également connue sous le nom de « Looney Tunables, » n’est pas classée comme critique, mais elle obtient un score de 7,8 sur […]
Tous nos évènements 📅 Retrouvez tous nos prochains évènements physiques et webinaires pour vous y inscrire. Vous trouverez ci-dessous des informations sur la date, le lieu, le sujet et les intervenants de chaque évènement. Évènements à venir Webinaire – Découvrez comment l’IA rend plus productives vos équipes support et aide vos agents à se concentrer […]
Le Patch Management des serveurs avec HCL BigFix – De l’analyse à la remédiation
Révolution de la gestion d’infrastructures Matmut grâce à Matrix42