Protéger votre entreprise des cybermenaces : comment la gestion des actifs IT et la détection continue garantissent la sécurité contre les risques inconnus Dans le contexte actuel, marqué par une augmentation sans précédent des cybermenaces, la sécurité informatique est plus cruciale que jamais. DMI et Matrix42, se positionnent en remparts contre ces dangers persistants. Découvrez […]
Rappel sur Fastviewer FastViewer est un logiciel de contrôle à distance, réunions et conférences en ligne. Le contrôle à distance vous permet d’accéder à un autre ordinateur par le biais de la télémaintenance. Vos clients ou vos collaborateurs n’ont plus besoin de passer du temps au téléphone pour expliquer le problème. En accédant à distance […]
Voici les principales nouvelles fonctionnalités incluses dans la mise à jour de la solution de notre partenaire Matrix42 SUEM / Empirum (document officiel – EN). Points Marquants Nouvelles versions de composants Lien de téléchargement Contactez-nous afin d’obtenir un accompagnement à la mise à jour de votre plateforme.
Objectifs : Connaître rapidement les informations de garantie d’un PC dans le cadre d’un dépannage et exploiter ces informations dans vos analyses de parc informatique Lorsque survient une panne matérielle d’un PC, le premier réflexe est souvent de vérifier le statut et le type de garantie avant d’envisager un plan B voire un renouvellement du […]
Objectif : Automatiser des actions techniques récurrentes pour gagner en réactivité et se concentrer sur des actions à plus forte valeur La solution Matrix42 offre aux utilisateurs finaux un portail self-service moderne leur permettant, entre autres, de passer commande de services matériels, logiciels ou autre. Le parcours utilisateur est simple : Il se connecte au […]
Objectif : Apporter, en un coup d’œil, toutes les informations importantes pour une DSI Certaines solutions de gestion du Service Desk embarquent des fonctionnalités de reporting et/ou de tableau de bord, plus ou moins complètes en out-of-the-box, pas toujours simples à utiliser et surtout souvent difficiles/chronophages à adapter à vos besoins. Partant de ce principe […]
D’ici avril 2022, Microsoft mettra fin à sa technologie AppFabric utilisée par Matrix42 pour l’exécution de tâches de Workflows et de tâches de Data Gateways (passerelles de données). Pour s’assurer que tous les clients de Matrix42 disposent d’un moteur offrant des fonctionnalités similaires, tous les clients de Matrix42 bénéficieront avec les prochaines versions de la […]
Nous sommes fiers d’annoncer que la solution « Enterprise Service Management » (ESM) de Matrix42 a obtenu la certification PinkVERIFY pour 11 processus ITIL en mars 2021. Qu’est-ce que la certification PinkVERIFY ? La certification PinkVERIFY a été créée en 1998 pour aider les professionnels dans leur gestion des systèmes informatiques (ITSM). PinkVERIFY référence les outils logiciels […]
« Selon une récente enquête de Bitkom*, 45% des salariés sont actuellement en télétravail. Offrir un support distant fiable et sécurisé des environnements de travail ainsi que la gestion du cloud computing est devenu une priorité pour de nombreuses entreprises afin de réussir à traverser la crise sanitaire. Avec l’acquisition de FastViewer, nous pouvons soutenir […]
Matrix42 annonce l’acquisition de FireScope, leader du marché de la découverte et de la surveillance des actifs des entreprises. Avec FireScope, Matrix42 va se renforcer dans le domaine des environnements sécurisés de Digital Workspace basés sur le cloud, pour tous les collaborateurs des entreprises dans le monde. FireScope pour une meilleure gestion de la mobilité La crise […]
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